近日,沈阳建筑大学海友酒店代表将一面印有“心系企业办实事 高效服务促发展”的鲜红锦旗送至五三街道党工委。这面锦旗不仅承载着企业对文华苑社区的由衷感谢,更传递着对五三街道长期以来统筹引领、精准服务辖区企业的诚挚敬意。
·百米小巷里的“破题之道”
锦旗的故事始于文华苑社区文汇街7巷的一条“老大难”路面。这条不足百米的小巷因年久失修、坑洼遍布,多年来困扰着周边居民与企业。居民面临雨天溅水、晴天扬尘的出行难题;企业则受困于货物运输受阻、客流往来不便,成为制约经营的隐形“绊脚石”。
街道、社区将这条“问题路”列为民生服务“优先级”,一方面联动执法部门,3天内集中清理巷内35辆长期停放的“僵尸车”“占道车”,为施工腾出空间;另一方面协调区城建部门及施工单位倒排工期、压茬推进,抢在汛期前高质量完成道路修缮。平整的沥青路面铺就后,居民出行更轻快,商户经营更顺畅。沿街餐饮店老板感慨送货效率显著提升,海友酒店更是直接受益,货物进出效率提高,住客体验优化,客流量较此前增长近两成。
·双向奔赴的“治理密码”
这样的认可并非孤例。今年以来,辖区企业送来的感谢信堆积成山。贵州茅台沈阳直营店感谢街道牵线拓展销售渠道,兴万家汽车4S店点赞街道保障汽车交付“不断档”,同方大厦科技公司对“企业服务包”里的定制人才政策赞不绝口,餐饮店主也认可“政企恳谈会真能解决问题”......
认可背后是街道探索的“民生+发展”双轮驱动模式。街道一楼社会治理协调中心的“居民点单—社区派单—部门接单”流程图格外醒目,今年已办结的民生实事中,20%涉及企业发展,包括为商户增设共享单车停放点、组织物业公司参加消防安全培训等。“民生和发展从来不是两条平行线,解决一个问题往往能暖一片人心、活一片经济。”街道相关负责人指着辖区地图介绍,红色居民诉求与蓝色企业需求交织成网。
企业也从“受益者”转变为“共建者”。多家物业公司选派员工参与社区志愿服务,浑南水务集团工程师义务检修老旧小区水管,沈阳链家宝业房地产经纪有限公司主动认领“微心愿”,为社区老人开设智能手机培训班。“企业赚钱在五三,更要扎根在五三”成为企业家们的共识。
·延续在街巷里的温暖
如今,文汇街7巷的平整路面仍在见证温暖。居民脚步轻快,企业车轮顺畅。街道办事处展示墙上,锦旗旁新添的“民生日记”写着:“每一面锦旗都是路标,指引我们走向更需要的地方。”近期,工作人员正忙着跟进万达广场商务活动对接、养老食堂燃气管道安装、嘉华小区独居老人与企业志愿者对接等事宜。
“老百姓和企业的认可让我们更清楚,基层工作不必求轰轰烈烈,能把藏在街巷里的小事办实,让踩在泥土上的脚印留痕,才是能焐热人心的温暖。”五三街道负责人表示。