城市街巷间，外卖骑手、快递员穿梭奔忙，是保障民生运转、连接千家万户的重要力量。为让新就业群体感受城市温情、深度融入社区治理，东湖街道锦绣社区精准聚焦新就业群体急难愁盼问题，通过搭建暖心服务阵地、完善关爱保障举措、拓宽共治参与渠道，推动新就业群体从“城市过客”转变为“社区家人”，绘就出共建共治共享的基层治理新图景。
党建引领强根基 架起融治“连心桥”
锦绣社区将组织服务延伸至新业态发展一线，主动对接京东物流等辖区企业开展党建共建，凝聚政企服务合力。针对新就业群体特点，选聘优秀快递员担任社区兼职网格员并颁发聘书，充分发挥其走街串巷、熟悉民情的职业优势，让其成为社情民意“信息员”、治理服务“监督员”。同时，聚焦快递员“进门难”的实际痛点，社区积极协调辖区物业，通过统一信息登记、集中办理园区通行卡的方式，打通服务保障“最后一米”，让新就业群体工作更便利、从业更有尊严。
精准服务解民忧 打造暖心“避风港”
立足外卖骑手、快递员等户外作业群体休息难、用餐难的实际需求，锦绣社区整合辖区各类资源，打造全方位贴心服务阵地。联动社区食堂设立新就业群体专属休息站，配齐烧水壶、快充插座、应急医药箱等便民设施，为户外工作者提供歇脚、补水、充电等一站式便捷服务；推出新就业群体专属用餐八折优惠，让奔波在外的劳动者能吃上热乎饭、实惠饭；设置社区“爱心冰箱”，发动辖区居民与商户常态化捐赠饮用水等物资，为户外工作者送上暖心补给，用点滴关怀传递社区温度。
多元关爱筑屏障 凝聚归心“向心力”
锦绣社区联合多方力量，为新就业群体筑牢安全与健康双重屏障，持续营造社区友好氛围。联合东湖派出所走进辖区物流企业、快递站点开展反诈宣传活动，面对面普及防骗知识与维权技巧，守护新就业群体财产安全；联动省肿瘤医院开展爱心义诊进一线活动，把免费健康检查、专业健康咨询送到新就业群体工作岗位，切实关爱新业态劳动者身心健康。一系列暖心服务与正向引导，不断增强新就业群体的职业认同感、岗位幸福感和城市归属感。
暖心服务换来了真心回应，锦绣社区与新就业群体逐步形成“服务—融入—共治”的良性循环。如今，辖区快递小哥、外卖骑手主动投身社区治理，积极参与隐患排查、文明劝导、信息上报等基层工作，成为社区治理的“流动探头”和新生力量。下一步，东湖街道锦绣社区将持续优化新就业群体服务体系，不断丰富关爱服务场景、拓宽基层共治参与渠道，以更有温度的服务凝聚人心，以更开放的平台引导共治，让新就业群体在城市扎根更安心、融入更深入，携手共建温暖和谐、共建共治的美好社区家园。
