近日，浑河站东街道举办“赋能前行 闪耀站东”系列创意沙龙暨“社工传经 互学共进”社工经验分享交流会，各社区负责业委会、维修资金、12345平台工作的社工齐聚一堂，共话实务、共解难题、共促提升。
本次活动创新采用“社工讲给社工听”实战型交流模式，打破传统培训单向输出弊端，依托一线社工丰富实务经验，搭建起“经验共享、互学共进、实战练兵”的高效交流平台。活动聚焦12345投诉件高质量处理、业委会工作难点破解、居民沟通技巧、实操系统运用等社工核心工作痛点，以“身边人讲身边事、身边事教身边人”的方式，开展干货满满的经验分享与实操教学，切实推动全体社工互学互鉴、补齐短板。
分享环节务实精准、直击要害。5位优秀社区骨干立足岗位实际，逐一拆解工作难点、分享实用妙招。锦程社区结合社区案例，分享12345案件高效办理思路与物业专项维修资金规范使用要点，为投诉处置、资金合规使用提供清晰指引；浦江社区围绕业委会筹备、换届、选举全流程，梳理堵点痛点并给出破解方法；库榆社区讲解业主实名制投票表决系统操作流程与注意事项，助力数字化表决工作高效开展；樾檀山社区分享群众沟通技巧，传授共情表达与矛盾化解“心法”，提升服务温度；沈营路社区讲解社区活动拍摄技巧，为宣传工作提质增效赋能。互动交流环节，参会社工踊跃提问、坦诚交流，在思想碰撞中明晰思路、破解难题，现场学习氛围浓厚。
此次“赋能前行 闪耀站东”创意沙龙活动，是街道强化社工队伍建设、推动基层治理提质增效的重要举措，有效破解了社工工作堵点难点，提升了社工业务能力和服务水平。下一步，浑河站东街道将常态化开展交流研讨活动，持续为一线社工成长赋能，积极引导社工把学习成果转化为服务群众、破解难题的实际能力，以实干实效推动基层治理能力提升。
