10月23日，浑河站东街道召开冬季供热服务工作部署会议，学习传达《沈阳市房产局 中共沈阳市委社会工作部关于做好2026—2027年度冬季供热服务和居民供热诉求办理有关工作的通知》精神，安排部署今冬供热服务和群众诉求办理工作。
会议指出，供热服务连着千家万户冷暖，供热诉求办理直接检验基层治理能力和水平。街道要把供热服务保障作为当前基层治理的重要任务，坚持多方协同，畅通群众诉求表达渠道，把群众的“急难愁盼” 解决在家门口，确保“事事有人管、件件有着落”。
会议强调，要强化沟通联动，把服务信息送到群众身边，加强与供热企业、物业企业的沟通对接，依托社区公示栏集中公开供热信息，让群众遇到问题“找得到门、找得对人”。要坚持走访排查，把矛盾隐患化解在源头，结合日常入户走访，及时发现供热诉求和苗头性问题，第一时间与供热专属网格员沟通反馈，加密对独居老人、行动不便残疾人等特殊群体的走访频次，努力把矛盾化解在萌芽、解决在网格。要规范诉求办理，把问题解决在基层，加强跟踪督办，落实限时办结、回访核实，形成工作闭环。
会议要求，各社区党组织书记要扛起职责，加强与供热企业、物业企业等各方力量的协同配合，做好今冬供热服务各项联动工作，确保群众温暖过冬。要不断推动力量下沉、多方协同、闭环管理，在服务群众、化解矛盾中锤炼治理能力，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
