不用跑多个部门、不用反复对接咨询，在家门口就能把矛盾诉求的解决路径问清楚。近日，区综治中心统筹区、街、社区（村）三级工作力量，把综治服务的宣传站点直接设在居民楼下、小区广场、便民服务点旁，以全覆盖、接地气的面对面宣讲，把综治中心的便民职能送到辖区群众身边，让“有困难找综治中心”从一句口号，变成越来越多居民熟知、信任的生活指引。
每一处社区宣传点位前，都围满了闻讯而来的居民。工作人员没有照搬生硬的职能条文，而是结合辖区里刚调解完成的邻里纠纷、物业协调案例，把综治中心的职能定位、服务范围拆解成大家身边的真实场景。从矛盾纠纷人民调解的申请流程，到免费法律咨询、心理疏导的对接渠道，再到仲裁、诉讼、法律援助的全链条指引，工作人员把群众最常遇到的烦心事、操心事逐一梳理说明，重点讲解综治中心“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的运行逻辑，让“只进一扇门、最多跑一地”的服务模式，不再是抽象的概念，变成大家能实实在在享受到的便利。
面对居民现场提出的家庭赡养、小区公共区域管理、老旧小区改造诉求对接等具体问题，工作人员没有简单给出“找某部门”的答复，而是当场演示诉求登记的流程，说明综治中心会如何统一受理、分类转办、跟踪反馈，让在场的居民直观感受到。遇到问题不用迷茫“该找谁”，到综治中心就能找到清晰的解决路径。不少原本只是路过的居民，听完宣讲后特意留下领取了宣传联系卡，说之前遇到小事总觉得不知道去哪反映，现在终于找到了“靠谱的去处”。
这次宣传也是一次实打实的民情走访。工作人员在讲解职能的同时，同步收集居民当下正在面临的诉求线索，能现场解答的当场回应，需要后续跟进的逐一登记在册，真正把宣传的过程变成了听民声、解民忧的过程。不少居民坦言，之前只在社区通知里见过综治中心的名字，这次面对面聊完才知道，原来这么多身边的问题，都能通过这个平台协调解决。
从“被动等群众上门”到“主动把服务送到家”，这次全覆盖的宣传活动，既是一次职能科普，更是一次基层治理温度的传递。它打破了不少群众对综治工作的陌生感，实实在在拉近了综治中心和普通居民之间的距离，让基层治理的服务触角，真正延伸到了群众生活的细微处。
下一步，在线体育投注 综治中心还将继续优化宣传形式，依托社区议事群、小区便民日、网格上门走访等更多场景，用群众听得懂、记得住的家常话，把综治中心的便民服务讲得更透彻。推动越来越多的群众在遇到矛盾纠纷和民生诉求时，第一时间想到综治中心、愿意走进综治中心，努力把各类矛盾化解在萌芽、把服务落地在基层，让新时代“枫桥经验”的实践成果，真正扎根在浑南的每一个社区，暖到每一位群众的心坎上。
